How DXC Technology built a multi-model AI substrate on Amazon Bedrock

AI 摘要

DXC Technology 在 Amazon Bedrock 上构建了多模型 AI 底座，为其 IT 运维平台 DXC OASIS 提供统一模型接入。该平台通过单一接口调用 Anthropic Claude、Amazon Nova、Meta Llama 及开源模型，并借助 Bedrock Guardrails 统一执行内容过滤、PII 脱敏和禁止话题策略，通过 AWS PrivateLink 使推理流量不经过公网。DXC OASIS 于 2026 年 3 月正式可用，覆盖 12 类运维角色，在 56 个实测场景中平均将问题解决时间缩短 95%，诊断准确率达 92% 以上。