United Airlines blocks AI agents from booking flights, citing cybersecurity risks

AI 摘要

美联航宣布将限制第三方个人 AI 代理和助手访问其订票与账户管理系统，直接在其数字平台以及通过旅行社和聚合平台间接实施，并更新订票、出票和分销政策。美联航称，用户与 AI 助手共享账户凭证可能导致敏感信息泄露、非预期购买或账户变更、常旅客里程被使用，还可能违反联邦航空规定，例如要求由真人完成值机以确认行李不含违禁品。此前美国银行等金融机构已警告客户不要向 AI 助手透露密码。